Wormser Gesundheitsnetz eG, WOGE - Worms

I C. I. G.

Über 4 Monate auf einen Termin in der Post-Covid Ambulanz gewartet und mit hohen Erwartungen hingegangen.
Heute dort abgekommen die größte Enttäuschung. Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll:
-Es gibt keinen Empfang oder Ansprechpartner.
-Man wartet dort ohne Auskunft zu bekommen.
-Alle Mitarbeiter die vorbei kamen, haben uns ignoriert, kein „hallo“, nichts !
- nach 30 min warten, auf 2 Stühlen die dort standen, kam dann mal ein Mitarbeiter und fragte ob man uns helfen könne? Anschließend vergewisserte man uns, dass gleich jemand kommt.
- nach erneuten 30 min warten, ohne Auskunft, Beachtung und Ähnlichem, sind wir gegangen.

Man fühlte sich überhaupt nicht willkommen oder wohl. Weder kümmert man sich um seine Patienten noch beachtet man diese.
Bodenlose Frechheit !
Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben.

Christine

Das Team der Bewegungstherapie sind ganz besondere Menschen und sehen alle Teilnehmer als Ganzes, vor allem wird auf alles geachtet. Die Trainer sind super nett und auch sehr feinfühlig und bekommen auch mit, wenn es den Teilnehmern schlecht geht und kümmern sich dann auch um diese. Es wird auch viel gelacht und man ist gerne immer mit Spaß dabei. Ich bereue es nicht mich angemeldet zu haben und werde auch weiterhin mit ganz viel Spaß und tollen Menschen die Kurse besuchen und meinem Ziel immer näher kommen.
Auch die Ernährungsberatung ist richtig gut und hat mir schon extrem geholfen.

Linda P.

Hatte vor einigen Tagen einen Termin für den Direktlabor Service, da ich etwas zu früh war, konnte ich den Praxisablauf beobachten. Ich musste erschreckend feststellen, wie schlecht die Mitarbeiterinnen hier behandelt werden.
Überarbeitet, gestresst und dennoch sehr freundlich und kompetent, so haben die Arzthelferinnen auf mich gewirkt. Trotzdem wurden sie vor den Patienten zurechtgewiesen (was wirklich nicht in Ordnung ist).
Schade, dass nicht jeder sein Personal zu schätzen weiß und mit dem nötigen Respekt behandelt. Ich hoffe diese Anmerkung wird sich zu Herzen genommen. Denn selbst ich als Patientin habe mich damit unwohl gefühlt.

Zwei Sterne nur, weil die Mitarbeiterinnen trotz all dem noch so freundlich waren und der Service für das Direktlabor sehr hilfreich.

Matze 9.

Sehr engagierte Vorturner bei den Sportkursen, klasse.
Vorsicht: Wer beruflich stark eingespannt ist:
Die zahlreich vorhandenen Ausweichtermine werden vermutlich ausschließlich nach Sympathie oder Laune vergeben, so verliert man dann auch den Zuschuss von der Krankenkasse. In diesem Fall besser Finger weg.

Stefan H.

Überall gibt's erst die Leistung, dann die Bezahlung. Hier ist es genau umgekehrt und das spürt man auch. Der ganzen Organisation ist es ziemlich egal, wer dorthin kommt, es wird für jeden das gleiche Programm gefahren. Ob die Krankenkasse die Kosten übernimmt oder nicht, ist den Betreibern ziemlich egal, da sie ja das Geld im Vorhinein kassieren. Besser in einem guten Fitnessstudio anmelden und vielleicht bei der VHS einen Kurs über Ernährung besuchen. Das ist billiger und man kommt mindestens zum gleichen Ergebnis.

Susanne B. (.

Dort werden Kurse fast aller Art angeboten. Ich war bei einem kostenlosen Kurs: Zeit für mich. Die Dozentin ging sehr gut auf die Teilnehmer ein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Bernd R.

An Für Sich gut, das größte Problem ist telefonisch Termine zu vereinbaren. Die Ärzte unterliegen teilweise dem Trugschluss dass jeder einen Computer hat und Termine per Mail vereinbaren kann.

Margit K.

Anfang der Woche dort angerufen und direkt überrascht worden. Termine gibt es in der Dermatologie sogar für Samstag Nachmittag. Mama hat eine unschöne Hauterscheinung im Gesicht. Gründliches Hautscreening und Termine zum weiteren Procedere.