Queichtal Nahverkehrsgesellschaft GmbH - Standort Münchweiler - Münchweiler an der Rodalb

Oliver J.

Leider sind 0 Sterne nicht möglich, daher einer. Der Fahrer der am 16.1.23 um 5:55 in Fehrbach am Wasserturm halten sollte, lässt bei -6 °C Leute stehen, die er ganz eindeutig gesehen hat (hatte den Blinker schon gesetzt und war am halten) um wohl seine Verspätung wieder rein zu holen. Auch auf wildes gestikulieren und schreien keine Reaktion. War auch leider nicht das erste mal, dass diese Linie Leute stehen ließ oder einfach ohne Ankündigung und Grund nicht kam. Manche Menschen sollten sich echt überlegen, ob sie den richtigen Job haben und manche Unternehmen sollten sich fragen, ob die Mitarbeiter geeignet sind...

Angela B.

Unzuverlässiges Unternehmen
Die Fahrpläne entsprechen nicht den Plänen in der App. Pünktlichkeit kennt man leider nicht,
Leute werden einfach an Haltestellen stehen gelassen, der Bus fährt einfach vorbei, wenn er überhaupt kommt.
So stellt man sich ein kundenfreundliches und kundenorientiertes Verkehrsunternehmen vor. Wenn man den Fahrer anspricht warum der Bus seit 2 Stunden Verspätung hat dann kommt nix deutsch.

IHR SOLLTET EUCH SCHÄMEN!!

M. P.

Leider muss ich einen Stern geben, weil null nicht möglich ist.
Meine Tochter hat blöderweise innerhalb einer Woche zweimal ihren Turnbeutel im Bus liegen lassen. Nach direkter Meldung per Online Suchmeldung und das gleiche nochmal per Telefon (wobei man hier nur auf ein Band spricht und niemanden persönlich erreicht) kam keine Reaktion. Nur der Hinweis, dass wenn sich nach 2 Wochen keiner dazu gemeldet hat, die Suche und Recherche eingestellt wird. Nach 2 Wochen habe ich dann eine Mail geschrieben, auch hier keine Reaktion.
Es ist schon ganz seltsam, dass null Aktion und absolut keine Reaktion oder eine Antwort auf eine Mail erfolgt.
Dass mal was weg kommt, kann ja sein. Aber wenn zweimal hintereinander was wegkommt hätte ich schon erwartet, dass irgendwer mal auf die vielen Anfragen reagiert. Aber selbst der Busfahrer, den wir beim ersten Mal am nächsten Morgen angesprochen haben, konnte nicht wirklich was dazu sagen - obwohl er am Vortag auch den Bus gefahren ist.....ganz komische Verhaltensweisen und leider nicht sehr kundenfreundlich!

Sonja S.

Es ist eine Dauer Katastrophe mit der Busverbindung Erfweiler - Hinterweidenthal. Ständige Verspätungen, oder es fährt auch mal gar kein Bus, Haltestellen werden manchmal nicht angefahren und den überwiegend nicht Deutsch sprechenden Busfahrern ist sowieso alles völlig gleichgültig.
Hier wird mit einer Achtlosigkeit schlampig gearbeitet das ihres Gleichen sucht. Sinnbild dafür, dass in Deutschland überhaupt nichts mehr funktioniert. Nach den Gründen muss nicht lange gesucht werden. Habe mich in der Sache an das Verkehrsministerium RLP gewendet, denn hier stehen Arbeitsplätze auf dem Spiel. Vielleicht ist das wenigstens ein Grund, dieser Sauerei ein Ende zu setzen.

Wolfgang S.

Kundenservice unterirdisch....
Seit drei Wochen warte ich auf einer Antwort bzgl eines vergessenen Gegenstandes . Über den Fundsachen link gemeldet, Eingangsbestätigung bekommen. Noch einmal per Mail nach gefragt.nix passiert. Ein Anruf wurde von KI entgegen genommen und wieder nix passiert.
Eigentlich - 0 Sterne

Stephan J.

Unzuverlässiges, schlampiges, unfreundliches Unternehmen!!
Die Fahrpläne sind nicht das Papier wert auf dem sie gedruckt sind und werden auch dementsprechend eingehalten.
Leute werden einfach an Haltestellen stehen gelassen, der Bus fährt einfach vorbei, wenn er überhaupt kommt.
So stellt man sich ein kundenfreundliches und kundenorientiertes Verkehrsunternehmen vor.

IHR SOLLTET EUCH SCHÄMEN!!

Stephanie F.

Ich fahr täglich mit der Linie 203 und ich muss sagen,ich könnte diesen Job nicht machen.Was sich manche Fahrer anhören müssen und wie mit Ihnen umgegangen wird.Ich persönlich wäre da schon völlig ausgeflippt.Das ständige Gemecker von wegen,die Fahrer können kein Deutsch.Die meisten Deutschen können nicht richtig deutsch sprechen.
Kommen Sie nach Deutschland und gehen nicht arbeiten sind es Sozialschmarotzer.Gehen Sie arbeiten, wird gemeckert weil sie nicht fließend Deutsch sprechen.Das geht mir so auf die Nerven.Seit froh dass ihr für dieses Geld von A nach B befördert wird.Wenn ihr Taxi fahren müsstet, müsstet ihr zum Teil das 10fache zahlen.Und es kommt manchmal vor,dass der Bus nicht auf die Minute pünktlich ist,ja und, es gibt auch Fahrgäste die etwas länger beim Ein- und Aussteigen brauchen.Weil wenn der Fahrer nicht wartet bis der Fahrgast sitzt wird auch wieder gemeckert.
Ich finde diese RESPEKTLOSIGKEIT gegenüber den Fahrern echt schrecklich.
Und nur zur Info es ist meistens nicht die junge Generation sonder die alte Generation,die sich über alles beschweren und daneben benehmen.

Hans M.

Birkenhördt. Buslinie 545. Regelmäßig denken eure Busfahren (komischerweise immer Abends, bei der letzten Busfahrt vor Feierabend) sie könnten mindestens 5 bis sogar 10 Minuten vor der Abfahrtszeit mit 50 km/h durch die 30 Zone fahren. Nicht nur dass ich jedesmal den Bus verpasse, in einem kleinem Dorf dass eh schon eine schlechte anbindung hat. Nein, Geschwindigkeitsbegrenzungen sind anscheinend auch egal. Hauptsache 10 Minuten früher Feierabend. Super ! Ich würde gerne 0 Sterne geben.... leider geht das nicht.