FITSEVENELEVEN HOFHEIM BLACK - Hofheim am Taunus

Felice I.

Gutes Studio mit nettem Personal.
Jetzt noch ein Stern Abzug weil es Kunden gibt, die nur an sich denken und nicht in der Lage sind, Gewichte ordentlich wegzuräumen! Das muss auch häufiger Abends geschehen, da ich morgens einer der ersten bin. RÄUMT EUER ZEUG WEG…IHR SEID NICHT ZU HAUSE!
Einen weiteren Stern Abzug muss ich leider geben, weil doch einige mit ihren Strassensneakern trainieren und das müsste das Studio m.E. unterbinden. Den anderen Stern Abzug gibt es, und dafür kann das Studio nichts, weil einige an den Geräten doch ganz gerne ausgedehnte Handypausen einlegen, besonders wenn das Studio voll ist.

A B.

Ein Stern für das bemühte und freundliche Personal und einer für die Geräteauswahl.
Das Studio stellt sich über preiswerteste Anbieter und gibt sich nach außen als Premium. Die Preise tendieren auch Richtung Premium, das Gesamtangebot leider nicht.
Ärgerlich ist zB, dass am Personal gespart wird - zB das Studio wirbt mit langen Öffnungszeiten, aber ein Trainer / Aufsichtsperson Vorort ist nur in bestimmten Zeiten da. Außerhalb dieser Zeit wird das Studio aus der Ferne überwacht - dh im Notfall kann der Trainer nicht zeitnah eingreifen. Das gibt kein gutes und sicheres Gefühl - vor allem für weibliche Sportler.
Sehr schade, da das Studio Potenzial hätte.

M M.

Gutes Studio, alle Geräte da die man braucht. Lediglich die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Ein Ort wo täglich hunderte Menschen durchgeschleust werden sollte absolut sein. Dass man die Plastikpflanzen mal abstauben könnte...ok. aber auf den Herren Toiletten, die Dyson Gebläse, die ohnehin Bakterien schleudern sind, sollte man wirklich mal gründlich reinigen und desinfizieren... auch dass die Seifenspender ständig leer sind, kann ja auch nicht sein. Ein Stern Abzug!

Sergej B.

Es ist ein sehr cooles und schönes Fitnessstudio. Sehr sauber und eine schöne Atmosphäre. Die Geräte sind in einem sehr guten Zustand. Nur die Leute nerven, die die Geräte besetzen und nicht trainieren und stattdessen mit den Freunden lange plaudern oder auf Instagram, TikTok, YouTube, Temu usw. unterwegs sind. Wünschenswert wäre noch eine bessere App mit mehr Funktionen, z.B. mit Trainingsplänen oder einem Tracking des Trainings mit mehr Details.

MF G. M. F. K.

Sehr ordentliches und gut geführtes Fitnessstudio in Hofheim. Trainiere dort sehr oft. Gute Geräteauswahl, nette Leute und freie Getränke. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Umkleiden sind geräumig und mit Duschen ausgestattet, die kostenlos nutzbar sind. Die Musik ist angenehm und nicht zu laut. Die Lage ist relativ zentral und gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden. Sehr zu empfehlen.

David S.

Das Gym ist in Ordnung, gut verteilt über 3 Levels. Ich war leider sehr enttäuscht über die irreführende Werbung. Mir wurde bei Vetragsabschluss in der Filiale Hofheim mitgeteilt, dass ich eine Mitgliedschaft mit 4-wöchiger Laufzeit abschliessen kann. Diese wurde auf der Website auch mit "4 Wochen" beworben.  Nach Unterschrift wurde 3 Tage später dann auf das Kleingedruckte im Vetrag verwiesen und erklärt, dass es mindestens 8 Wochen sind. Sehr ärgerlich und wenig Einsicht von der Verwaltung, dass die eigenen Mitarbeiter falsche Infos rausgegeben haben.
(Nach mehreren Emails und Telefonat wurde dies nun "aus Kulanz" auf 6 Wochen verkürzt.)

Ricco J.

Finde es zur Pandemi , wie die Zeiten für eine gewisse Anzahl von Sportlern gestaltet ist sehr gut ,dies sollte auch danach beibehalten werden nur schade das man nicht in der Neuen App für mehr Tage gleich buchen kann ,weil man auf der Arbeit keine Zeit hat um dann Termine zu machen ausser wenn man frei hat ,dann geht es sehr gut , dort Sport zu machen ist richtig gut , mal sehn wann man einen Trainer trift um einen neuen Plan zu gestalten ich hoffe doch mal bald 👍👍👍👍👍👍👍👍

Alias ?. A.

Ansich ein gutes Fitnessstudio und auch schon seit Jahren hier.

Leider ist es im moment extrem stickig und sauerstoffarm in allen Trainingsräumen. Habt ihr irgendwie die Lüftung ausgestellt um Heizkosten zu sparen? Wie soll man hier jemals das Maximum in sich herausholen? Und nein - Fenster öffnen ist bei durchgeschwitzten, leicht bekleideten Menschen keine dauerhafte Lösung.
Stellt die Lüftung wieder hoch!

Edit: Da von den Betreibern des Fitnessstudios bei Google in Frage gestellt wurde, ob es sich hier um eine echte Bewertung handelt (habe eine Email von Google darüber bekommen) und ich vorziehe, bei derartigen Bewertungen meine Anonymität zu wahren, werde ich im folgenden weitere Dinge vortragen, die mir im Laufe meiner Mitgliedschaft im Fitnessstudio aufgefallen sind und die wirksam zur Authentifizierung meiner Meinung beitragen sollten, da sie von Mitarbeitern und anderen Mitgliedern des Fitnessstudios nachvollziehbar sind:

1.) Im Übergang von Jahr 2018 zu 2019 wurde der Mitgliedsbeitrag des Fitnessstudios um 2 Euro/Monat erhöht, ohne eine vorherige Rund-Mail an alle Kunden zu schicken oder eine Mitteilung im Fitnessstudio aufzuhängen. Der Betrag wurde einfach bei der nächsten Abbuchung kommentarlos mit abgezogen. Bei Rückfrage wurde sich lediglich auf die AGB berufen, in denen sich das Fitnessstudio gestattet, kleinere Beitragserhöhungen durchzuführen. Auch wenn streng genommen keine vertraglichen Verstöße vorgenommen wurden, ist die Art und Weise wie hier mit Kunden umgegangen wurde, deutlich heraus zu interpretieren. Ich habe diese Veränderung ebenfalls bemerkt, habe aber mein Abonnement nicht beendet.

2.) Ich wurde von einem anderen Mitglied während des Trainings darauf hingewiesen, dass eines der Fenster im ersten Stock nicht richtig schließt. Wenn man versucht das Fenster zwischen der linken Hantelbank und dem Kabelzug zu kippen, hakt einer der Haken auf der linken Bodenecke des Fensters nicht ein und das Fenster kippt ausschließlich an der rechten unteren Ecke gehalten auf einen zu. Es löst sich nicht vollständig, stellt aber mit garantierter Sicherheit eine Gefahr für die Kunden da. Ich habe nach dem Hinweis dieses Mitglieds das Fenster selbst überprüft und er hatte diesbezüglich recht. Eine Absprache mit mehreren Mitarbeitern an verschiedenen Tagen hat bis kurz vor Einsatz des ersten Lockdowns keine Reparatur zur Folge gehabt. Vermutlich ist das Fenster nach wie vor beschädigt, wodurch von Mitarbeitern leicht die Echtheit meiner Anwesenheit im Fitnessstudio bestätigt werden kann.

3.) Einer der beliebtesten angeboteten Syrups um das Wasser der Wasserbar mit Geschmack zu versehen, hat den Geschmack Cola-Limette.

4.) Abbuchungen stehen auf dem Bankkonto in der Form "FIT711 - Dein Gesundheitsbeitrag/09 -Referenznummer- Black Label 17,9 25.12.20-07.01.21"
Das war der letzte Beitrag vom Dezember 2020. Die Buchhaltung vom 711 kann sicherlich diese Angabe mit der Vorlage vergleichen und die Echtheit bestätigen.

5.) Ein angehängtes Foto von einem der im Ausdauerbereich verwendeten Crosstrainer mit dem entsprechenden Nachbar Grundstück links im Hintergrund (durchs Fenster nach draußen blickend) und rechts die im 711 hängende Wanddekoration. Dieses Bild entstand im September 2020. Auch hier dürfte sich die Echtheit schnell nachvollziehen lassen.

Insgesamt sind das hoffentlich ausreichend viele Informationen, um meine Echtheit als Mitglied dieses Fitnessstudios zu beweisen.

Als kleinen Tipp an die Betreiber des Fitnessstudios: Statt eine schlechte Bewertung als ungültig anzuzweifeln, wäre es möglicherweise eine gewinnbringende Strategie gewesen, zunächst einmal vorher auf diese Bewertung hier zu antworten und einen Dialog anzubieten, um eventuelle Probleme des eigenen Studios identifizieren und nachhaltig ausräumen zu können. Könnte es vielleicht sogar sein, dass Kunden, denen bewusst geholfen wird, und die sich verstanden fühlen, einen echten Mehrgewinn in Zeiten wie diesen sein würden, in denen ihr zwangsläufig mehr und mehr Abonnenten verlieren werdet? Kleiner Anstoß zur Firmenphilosophie.