Alla Clauser - Kettig

Roman M.

Ich gebe eigentlich nie Bewertungen. Das Vorgehen hier bedrückt mich aber so sehr das ich nun eine schreibe.
Seitdem bei Clauser das Imperium vergrößert wird, geht es mit dem Vorgehen von Kunden nur bergab. Es findet keine Beratung in Steuersachen statt. Frau Clauser selber ist keine Steuerberaterin. Zusammenarbeit mit einer Kanzlei. Es werden nicht mal banale Freibeträge eingetragen. Fehler werden auf Kunden geschoben. Dabei liegen alle Unterlagen vor. Bitte um persönliches Gespräch mit Frau Clauser wird abgelehnt und man muss sich mit dem Verhalten der Mitarbeiter rumschlagen. Für gewerbliche Kunden sollte Frau Clauser selber die Unterlagen machen. Es machen aber die gleichen wie vom Verein beauftragte.
Eine Beratung bei Clauser sieht so aus, man soll Fragen aufschreiben die gestellt werden und die werden beantwortet. Man kann aber keine Wichtigen Fragen zu Themen stellen wenn man diese nicht kennt. Wenn ich berate, berate ich vollumfänglich und der Kunde kann im Nachhinein noch fragen stellen. Ich muss aber erstmal über alles Aufklären.
Ich rate jedem von diesen Personen ab.

Yannik P.

Könnte man 0 Sterne vergeben, wäre dies auf jeden Fall angebracht.

Ich habe meine Unterlagen am 06.04. erstmalig für eine Steuererklärung abgegeben. Bis August erfolgte keinerlei Bearbeitung. Nach mehrfacher Anfrage wurde die Steuererklärung im Oktober an das Finanzamt übermittelt. Natürlich fehlerhaft und unvollständig.
Die Schreiben des Finanzamts habe ich immer zeitnah weitergeleitet. Auch hier erfolgte nur eine Bearbeitung nach mehrfacher Erinnerung per Telefon, E-Mail und Post.
Die telefonische Erreichbarkeit ist ungenügend und unfreundlich.

Aktuell nimmt meine Steuererklärung 9 Monate in Anspruch. Da macht man sie lieber selbst.
Darüber hinaus ist die Rückerstattung deutlich geringer als sonst ausgefallen.

Ich kann von diesem „Dienstleister“ nur abraten.

Gökhan A.

Ich geben 0 Sterne .fahrschulle überhaupt nicht gut nur Geld machen.

Corinna S.

Absolute Empfehlung für Frau Clauser. Sehr schnelle Bearbeitung. Auch bei Problemfällen hilft sie kompetent weiter, ist immer gut erreichbar und antwortet immer zügig.

Станислав ?.

Будем распространять ,не воспользовался услугами из за разных причин ,подписав контракт или ихнюю ерунду ,так уже бедненькая фрау клаузер подала в суд на 150 ,за то что ничего не сделали ! Свинство полное ! Там ещё по бухгалтерии она моего знакомого не правильно представила ! У человека сейчас проблемы и думает о банкротстве ,так что думайте прежде чем обращайтесь к ним …
Удачи ..

D. H.

Але ?.